Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Les Mini-Moteurs Robert Normand traite et protège les renseignements personnels dans le cadre de son site Web, des commandes et du service à la clientèle.

Renseignements recueillis

Lorsque vous nous contactez ou passez une commande, nous recueillons les renseignements nécessaires pour vous servir : nom, téléphone, courriel, adresses de facturation et de livraison, détails des achats et contenu de vos demandes. Si vous créez un compte, les renseignements associés servent à gérer votre accès et vos commandes.

Utilisation et partage

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos questions, traiter vos commandes et paiements, organiser la livraison et assurer le service après-vente. Ils peuvent être confiés aux fournisseurs nécessaires à ces activités : services de paiement, transporteurs, hébergement et soutien informatique. Certaines communications peuvent aussi être exigées ou autorisées par la loi.

À compléter : fournisseurs retenus et possibilité de traitement ou de stockage des renseignements à l’extérieur du Québec.

Témoins de connexion

Le site utilise des témoins de connexion pour certaines fonctions, notamment le panier et la connexion à votre compte. Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins dans votre navigateur; le blocage de certains témoins peut empêcher ces fonctions de fonctionner correctement.

À compléter après vérification du site : liste des témoins, durée, outils de statistiques ou de publicité, services intégrés et moyens de gérer le consentement, s’il y a lieu.

Conservation et protection

Notre engagement est de limiter l’accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin pour leur travail et de les protéger par des mesures adaptées à leur sensibilité. Leur conservation doit se limiter au temps nécessaire aux services rendus et à nos obligations légales, notamment comptables.

À confirmer : mesures de protection réellement appliquées, durées de conservation et procédures de suppression, y compris pour les sauvegardes.

Vos droits et nous joindre

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification et, lorsque la loi le prévoit, leur communication dans un format technologique structuré. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables. Nous vous expliquerons les conséquences éventuelles sur les services demandés.

Pour une question, une demande ou une plainte concernant vos renseignements personnels, adressez-vous au responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : nom, titre et coordonnées à confirmer.
Coordonnées actuelles du garage : minibob@videotron.ca · 418 247-3533
548, boulevard Nilus-Leclerc, L’Islet (Québec) G0R 1X0.

Les modifications à cette politique seront signalées sur cette page.
Version de travail du 10 septembre 2026.